На сьогоднішній день дуже велика кількість людей полюбляє купувати онлайн, коли можна все спокійно роздивитись, та й ціна буває значно нижчою, ніж в звичайному магазині. Чи завжди захищені права споживача при купівлі онлайн?
Звертаємо увагу, що платформи спільного доступу і дошки оголошень в мережі Інтернет є сторінками для розміщення оголошень, зокрема оголошень фізичних осіб (громадян), які не є суб’єктами господарювання.
Головне управління Держпродспоживслужби в Одеській області наділено повноваженнями перевіряти додержання вимог нормативно-правових актів щодо захисту прав споживачів виключно суб’єктами господарювання сфери торгівлі та послуг.
Відповідно до ст. 2 Закону України «Про особливості регулювання діяльності юридичних осіб окремих організаційно-правових форм у перехідний період та об’єднань юридичних осіб», суб’єктами господарювання є:
- господарські організації – юридичні особи, створені відповідно до Цивільного кодексу України, підприємства, а також інші юридичні особи, які здійснюють господарську діяльність та зареєстровані у встановленому законом порядку (ТОВ, ПП, АТ, ПАТ тощо);
- громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які здійснюють господарську діяльність та зареєстровані відповідно до закону як підприємці (ФОП).
Отже, у випадку придбання громадянином товару чи замовлення послуги у фізичної особи, їх взаємовідносини не підпадають під регулювання Закону України «Про захист прав споживачів», і у Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області відсутні правові підстави для вжиття будь-яких заходів до таких продавців.
Закликаємо споживачів свідомо підходити до вибору товару і замовленню послуг, оскільки повноваження в частині захисту прав споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області поширюються тільки на діяльність продавців, зареєстрованих в установленому порядку, та які працюють офіційно відповідно до вимог законодавства.